¿Por qué la eliminación automática?
Nunca necesitamos conservar sus archivos a largo plazo. Las herramientas que tocan nuestros servidores lo hacen solo para procesar el archivo y devolver el resultado. Una vez hecho esto, no hay razón para conservar los datos, y nosotros no lo hacemos.
Cuando se eliminan archivos
Los archivos se eliminan en cualquiera de las siguientes situaciones, lo que ocurra primero:
- Inmediatamente después de que el resultado se envíe a su navegador.
- Dentro de 1 hora para los archivos que terminen de procesarse exitosamente.
- Dentro de los 30 minutos si el trabajo de procesamiento falla o se cancela.
Herramientas del lado del navegador
Muchas de nuestras herramientas (compresión de imágenes, combinación de PDF, marcas de agua, recorte de videos) se ejecutan 100% en su navegador. Para estas herramientas, su archivo nunca se carga en nuestros servidores en primer lugar; no hay nada que eliminar porque no se transmitió nada.
Verificación
Nuestro proceso de eliminación está automatizado y se ejecuta como una tarea programada en cada nodo de almacenamiento. Si tiene un requisito de cumplimiento y necesita una confirmación por escrito de la eliminación del archivo para una solicitud específica, comuníquese con [email protected].