Warum automatisches Löschen
Wir müssen Ihre Dateien nie langfristig aufbewahren. Tools, die unsere Server berühren, tun dies nur, um die Datei zu verarbeiten und das Ergebnis zurückzugeben. Sobald dies erledigt ist, gibt es keinen Grund mehr, die Daten aufzubewahren – und das tun wir auch nicht.
Wenn Dateien gelöscht werden
Dateien werden in den folgenden Situationen gelöscht, je nachdem, was zuerst eintritt:
- Unmittelbar nachdem das Ergebnis an Ihren Browser übermittelt wurde.
- Innerhalb von 1 Stunde für Dateien, deren Verarbeitung erfolgreich abgeschlossen wurde.
- Innerhalb von 30 Minuten, wenn der Verarbeitungsauftrag fehlschlägt oder abgebrochen wird.
Browserseitige Tools
Viele unserer Tools (Bildkomprimierung, PDF-Zusammenführung, Wasserzeichen, Videozuschnitt) laufen zu 100 % in Ihrem Browser. Bei diesen Tools wird Ihre Datei überhaupt nicht auf unsere Server hochgeladen – es gibt nichts zu löschen, da nichts übertragen wurde.
Überprüfung
Unser Löschvorgang ist automatisiert und läuft als geplante Aufgabe auf jedem Speicherknoten. Wenn Sie eine Compliance-Anforderung haben und für eine bestimmte Anfrage eine schriftliche Bestätigung der Dateilöschung benötigen, wenden Sie sich an [email protected].