Pourquoi la suppression automatique
Nous n’avons jamais besoin de conserver vos fichiers à long terme. Les outils qui touchent nos serveurs le font uniquement pour traiter le fichier et renvoyer le résultat. Une fois cela fait, il n’y a aucune raison de conserver les données – et nous ne le faisons pas.
Lorsque les fichiers sont supprimés
Les fichiers sont supprimés dans l'une des situations suivantes, selon la première éventualité :
- Immédiatement après que le résultat soit livré à votre navigateur.
- Dans un délai d'une heure pour les fichiers dont le traitement est terminé avec succès.
- Dans les 30 minutes si la tâche de traitement échoue ou est annulée.
Outils côté navigateur
Beaucoup de nos outils (compression d'images, fusion de PDF, filigrane, découpage vidéo) fonctionnent à 100 % dans votre navigateur. Pour ces outils, votre fichier n’est jamais téléchargé sur nos serveurs – il n’y a rien à supprimer car rien n’a été transmis.
Vérification
Notre processus de suppression est automatisé et s'exécute comme une tâche planifiée sur chaque nœud de stockage. Si vous avez une exigence de conformité et avez besoin d'une confirmation écrite de suppression de fichier pour une demande spécifique, contactez [email protected].