Por que exclusão automática
Nunca precisamos manter seus arquivos por um longo prazo. As ferramentas que acessam nossos servidores fazem isso apenas para processar o arquivo e retornar o resultado. Feito isso, não há razão para reter os dados – e nós não o fazemos.
Quando os arquivos são excluídos
Os arquivos são excluídos em qualquer uma das seguintes situações, o que ocorrer primeiro:
- Imediatamente após o resultado ser entregue ao seu navegador.
- Dentro de 1 hora para arquivos que concluírem o processamento com sucesso.
- Dentro de 30 minutos se o trabalho de processamento falhar ou for cancelado.
Ferramentas do navegador
Muitas de nossas ferramentas (compressão de imagem, mesclagem de PDF, marca d'água, corte de vídeo) funcionam 100% no seu navegador. Para essas ferramentas, seu arquivo nunca é carregado em nossos servidores — não há nada para excluir porque nada foi transmitido.
Verificação
Nosso processo de exclusão é automatizado e executado como uma tarefa agendada em cada nó de armazenamento. Se você tiver um requisito de conformidade e precisar de uma confirmação por escrito da exclusão do arquivo para uma solicitação específica, entre em contato com [email protected].